سياسة الباقات العلاجية والاسترداد

الرئيسية – تسياسة الباقات العلاجية والاسترداد

مركز هيل للتأهيل الطبي

حرصًا من مركز هيل للتأهيل الطبي على حفظ حقوق المراجع وتقديم خدمة علاجية متميزة، تم اعتماد سياسة الباقات التالية:

1. تسري صلاحية الباقات العلاجية لمدة 6 أشهر من تاريخ الشراء.

2. يحق للمراجع طلب الاسترداد خلال 14 يومًا من تاريخ إصدار الفاتورة، ويتم احتساب الجلسات المستخدمة بالسعر الفردي دون خصومات.

3. لا يحق المطالبة باسترداد أي مبالغ بعد انقضاء المدة المحددة.

4. يلتزم المراجع بالحضور قبل الموعد بـ 10 دقائق.

5. في حال التأخر أكثر من 15 دقيقة أو عدم الحضور دون إشعار قبل الموعد بساعتين على الأقل، تُحتسب الجلسة من رصيد الباقة ولا يمكن تعويضها.

6. يحق لإدارة المركز النظر في الحالات الطارئة المثبتة طبيًا دون أن يُعد ذلك التزامًا عامًا.

7. يلتزم المركز بتقديم الخدمات العلاجية وفق الخطة المعتمدة وبواسطة مختصين مرخصين.